国铁回应12306无票但车上有空座我觉得还蛮正常的，国铁回应下面几个情况

一是空余座位的乘车区间和旅客行程不匹配

二是该空位是查询购票后新释放还未卖出的席位

三是有乘客提前下车或中途未上车，临时留出空位，因此会出现平台无票、车上却有空座的情况

我遇到过两种情况