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顺德渔村老板怕是要悔断肠子。门卫把躲雨的带娃母子往外撵,孩子淋成水鸭子。 ​端午

顺德渔村老板怕是要悔断肠子。门卫把躲雨的带娃母子往外撵,孩子淋成水鸭子。
​端午节的包厢退了一大半,顺德渔村欢乐海岸门店的老板看着退单本,手都在抖。
​就因为一场暴雨,几桌生意砸了自家招牌。
暴雨突降,宝妈带着年幼孩子,只想在门店屋檐临时躲会儿雨,电动车也特意往边上挪,没妨碍任何人。保安却丝毫不讲情面,直接把车子推到雨里,雷声混着孩子的哭声,看得人心揪得慌。宝妈全程没有争执,只盼雨停就离开,这般温和反倒衬出店家服务的冷漠。
视频传开后口碑直接崩盘,端午提前订好的包厢大批量退单,老板看着退单记录满心懊悔,急忙发致歉公告整改,当事保安却始终没有出面道歉。
其实做生意拼的从来不止菜品口味,待人的温度才是长久客源的关键。屋檐方寸之地,多一份包容换得来路人好感,吝啬一点善意,丢掉的却是无数潜在顾客。
简单一杯温水、一处遮雨角落成本极低,却能积攒好口碑,可惜这家店本末倒置,只顾门面好看,丢了最珍贵的人情味,大雨淋湿了孩子,也彻底寒了大众的心,后续再多补救,也很难弥补这次留下的坏印象。