重制版上线后满屏“真香”,之前的律师函彻底沦为笑话。
之前因为某IP内容拉胯,观众稍微提了点意见,官方连发好几道声明,甚至直接把律师函拍在桌上,一副高高在上的架势。结果口碑直线翻车。现在连夜偷偷把剧情重置替换了,感官立马恢复正常,大家也就顺理成章重新买账了。
早干嘛去了?这事看下来,其实挺让人憋屈的。
不仅是这一个IP,你看看现在多少大厂和品牌方,一旦翻车,第一反应永远是捂嘴、发警告函。花大价钱请那些只会激化矛盾的公关团队,把枪口对准自己的衣食父母。
作为一个花钱消费的普通老百姓,我就纳闷了,产品做得烂,我们骂两句怎么了?一开始就冷处理,低头认个错,把精力直接放在打磨质量上,难道不比前期的各种硬刚乱操作强百倍?非得被市场狠狠教做人,流失掉大把真金白银,才肯老老实实搞产品迭代。这背后的公关团队简直是在砸饭碗,早该连夜换掉了。
你们平时遇到那些一被批评就发律师函吓唬人的品牌,还会继续掏钱支持吗?