商家能为社会奉献一片绿茵,可能就会获得一片森林,反之,失去的可能会更多。
近日,“顺德渔村避雨事件”引发网友热议。6月16日,广东佛山。女子带一岁孩子出去玩突遇大雨,不得已在顺德渔村避雨,保安竞以电动车不美观为由,大雨中多次驱赶女子和幼童离开。视频一经发布,商家马上发布道歉声明,可网友们并不买账。
正值端午节放假,顺德渔村的生意也受到了一定的影响,有顾客退掉了预订的酒宴。这一事件本身所反映出的就是企业缺乏社会同理心,没有把更多的社会责任和担当纳入企业文化和对员工的日常培训。这不是职工态度生硬的问题,而是企业文化的缺失。
作为商家,不仅要服务好自己的顾客,更要尽到更多的社会责任,传播社会正能量!希望类似的事件永远不会再发发生。
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