近日一架原定飞往香港的航班,因香港发布黑色暴雨预警,天气达不到降落标准,机长依规决定备降深圳宝安机场。
一名台湾旅客得知航班要落地深圳之后,情绪当场失控。空乘人员反复解释,备降是民航安全规定,而且口岸手续未办好之前,舱门不能随意打开,旅客暂时无法下机。
该旅客完全不听劝阻,在客舱内高声吼叫,反复质问机组为什么不能坚持飞往香港。随后他直接躺倒在机舱过道中间,把整条通道死死堵住,机组人员和其他乘客都无法通行。
他一边拦路,一边大声叫嚷,声称要打电话向有关部门投诉施压,逼迫机组立刻开门放行。多名乘务员上前劝说,始终无法让他起身。此人长时间霸占过道,导致航班地面处置工作陷入停滞,整架飞机迟迟无法开展后续流程。
为维持机舱秩序,保障航班安全,地面安保人员登机,将这名扰乱秩序的旅客带离机舱,移交机场公安部门处理,其余旅客随后按入境流程办理改签手续。
1. 航班备降属于极端天气下的正常安全操作,机组处置合规,不存在服务问题。
2. 口岸未完成边检、海关手续时,航班不能擅自开门放人,这是出入境管理硬性规定。
3. 该旅客躺堵过道、大声滋事,已经扰乱民航公共秩序,最终被警方依法作出治安处理。
近日一架原定飞往香港的航班,因香港发布黑色暴雨预警,天气达不到降落标准,机长依规
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