女子称在粽子中吃出烟头，索赔1000元遭拒绝，商家称“车间全是女工不可能有烟头”，当事人：不能接受，目前维权没有新进展此事一经曝光，瞬间在网络上引起了轩然大波。众多网友纷纷表达了对女子的同情与支持，认为食品中出现烟头这实在是太不卫生、太离谱了，商家理应给予合理赔偿。大家一边倒地指责商家的态度，质疑其车间管理是否真如所说那般严格。
有网友调侃道：“难道这烟头是粽子自己长出来的不成？”还有人理性分析，就算车间全是女工，但也不排除外来因素或者男员工进入车间携带香烟的可能。更有不少网友分享起自己类似的食品问题经历，一时间，关于食品安全的讨论热度居高不下。
在舆论的压力下，当地的食品监管部门迅速介入此事。他们第一时间奔赴商家的生产车间进行全面调查。一进入车间，监管人员就仔细查看各个角落，不放过任何一个细节。他们检查了原材料的存放情况，发现部分原料堆放较为杂乱，存在一定的卫生隐患。在生产线上，也发现了一些卫生死角，有明显的污渍未及时清理。
对于商家所说的全是女工不可能有烟头这一说法，监管人员也进行了深入调查。他们了解到，虽然车间主要是女工，但偶尔会有男工人进入进行设备维修等工作，且车间并没有严格的禁止吸烟标识和相关制度约束。这意味着，烟头进入粽子并非毫无可能。
面对监管部门的调查结果，商家的态度开始有所转变。他们不再坚称车间不可能有烟头，而是表示愿意与女子重新协商赔偿事宜。商家提出愿意赔偿女子500元以及一些自家生产的粽子礼盒，但女子依然坚持自己最初的诉求，索赔1000元。她认为，自己不仅遭遇了食品安全问题带来的健康风险，还在维权过程中耗费了大量精力和时间，这1000元的赔偿并不过分。
目前，双方仍在就赔偿问题进行协商，女子也在等待一个让自己满意的结果。而这件事也给所有食品生产企业敲响了警钟，食品安全问题容不得丝毫马虎，任何借口都不能成为逃避责任的理由。希望商家能够尽快给女子一个合理的答复，让这件事有一个圆满的解决。