历史的那块“华人与狗不得入内”的屈辱牌子,早就被先辈们砸得粉碎,如今偏偏有人要在荆州的游泳馆里,偷偷摸摸地给它立起一块“现代版”。花钱进 pool 游泳的中国顾客,游得正酣,硬生生被工作人员驱赶离场,只为给几个外国人腾出一条“外宾专用道”。这刺眼的五个大字,瞬间点燃了全场的怒火。面对质问,工作人员甩出一句“找领导说去”,这般嚣张跋扈的做派,真让人恍惚间以为时光倒流了一百年。
事情发生在湖北荆州的一家游泳馆。几名外国人的到来,打破了原本平静的泳池秩序。工作人员突然上前,要求最旁边一条泳道的客人立即离开。起初大伙儿一头雾水,以为是场馆要提前清场关门。没过几分钟,一个写着“外宾专用道”的牌子赫然立在了泳道旁。被赶走的顾客彻底怒了,大家纷纷要求给个合理说法。面对众怒,工作人员冷冰冰地抛下一句“你去找领导说”,态度生硬得令人心寒。
视频曝光后,舆论瞬间炸锅。游泳馆见势不妙,火急火燎地抛出一份紧急回应,声称是因为“好多中国人不愿意和外国人一起游泳”,才出此下策专门开了一条泳道,涉事领导还挨了批评。这番解释简直是滑天下之大稽。谁不愿意和谁一起游泳,需要用驱赶消费者的方式来解决?消费者花着同样的钱,买的是平等的 swim 服务,凭什么老外一来,中国人就得乖乖让位?这种把消费者分三六九等的做法,绝不是一句轻描淡写的“挨了批评”就能糊弄过去的。
透过这荒诞的闹剧,我们看到的是某些服务行业骨子里根深蒂固的“超国民待遇”媚外思想。老外来中国游个泳,难道就长了三头六臂,连排队同游的规矩都不用遵守?非得要前呼后拥、专道伺候?中国人去国外的游泳池,可曾享受过哪怕一次“外宾专用”的特权?这种自我矮化、卑躬屈膝的做派,不仅伤害了广大消费者的感情,更是对市场公平原则的公然践踏。某些管理者脑子里那根“洋人至上”的弦绷得太紧,紧到可以无视自家顾客的基本权益,紧到可以随意践踏买卖双方契约精神。
这绝非一偶然的孤立事件,它折射出部分人在面对外国人时那种刻在基因里的不自信。面对这种情况,消费者绝不能咽下这口气。遇到类似侵权行为,果断拿起手机录像留证,直接向消费者协会投诉,或者通过法律途径索赔。我们花的是真金白银,换来的必须是尊严与平等待遇。没有任何一个外国人可以在中国的土地上享受高人一等的特权,哪怕是以“服务”之名。
面对这种荒谬绝伦的操作,网友们早已出离愤怒,评论区里金句频出,字字扎心:
网友“铁骨铮铮”怒斥:“这叫啥外宾专用道?这分明是崇洋媚外专用道!老外是来游泳的,你们是来当奴才的!”
网友“清醒看世界”一针见血:“游泳馆的借口太拙劣了,谁不愿意一起游你们可以去做调研啊,直接赶人算怎么回事?说白了就是觉得老外的面子比中国人的权益大!”
网友“平凡之路”质问:“这都什么年代了,还搞这一套?我们的文化自信去哪了?强烈建议市场监管部门重罚,不痛不痒的回应根本解决不了问题!”
平等待客是服务行业底线,崇洋媚外理应被市场抛弃。荆州这家游泳馆的牌子立错了地方,砸掉的是自家招牌,凉透的是消费者的心。


