好奇查了一下顺德渔村背后的老板,
原来这个老板非常的不简单,
这个集团是个家族企业,老板居然是第三代传人了!
顺德渔村有多牛?
先说这份家底有多扎实,1950年从村头流动到烩队起步,七十多年熬到现在,是实打实的广东老字号,手里攥着国家五钻级酒家的金字招牌。
如今集团旗下有9家大型高档酒楼,总经营面积超7万平方米,能摆下一万三千多个餐位,还有食品厂做月饼手信,生意铺得又稳又广。
第一代创始人岑少莺搭起流动摊子,第二代夫妻档守着味道攒口碑,传到第三代欧阳培新手里,才把小饭馆真正做成了连锁集团。
他2004年接下经营遇冷的大良总店,大刀阔斧改体制、提标准,没几年就拿下省级卫生A级认证,硬生生把品牌拉回上升通道。
在顺德本地餐饮圈,它是公认的行业标杆,本地人摆酒设宴首选这里,外地游客寻味顺德,也多半会把它放进打卡清单。
可就是这么一块攒了七十多年的温情招牌,前段时间却栽在了一场雨里,保安驱赶躲雨母子的视频,把全网的好感都浇凉了半截。
一位宝妈抱着一岁的孩子,只是在门店屋檐下躲会儿雨,就被保安生硬驱赶,事后品牌道歉,承认员工机械执行制度、缺少人情温度。
最讽刺的地方就在这,品牌宣传里张口闭口本土情怀、待客之道,真遇上普通人的难处,最先端出来的却是冷冰冰的生硬规矩。
家族企业传到第三代,往往最容易出这种问题。规模做大了、制度建全了,反倒把起家时的烟火气和人情味给弄丢了大半。
很多老字号都犯这个毛病,忙着扩门店、搞营销、请代言人,偏偏忘了顾客认你,认的从来不是装修有多气派、奖项有多少。
顺德菜能走遍全国,靠的不只是食材鲜、手艺精,更有顺德人待客的实在和热乎气,这才是老字号最该守住的根脉。
对欧阳培新来说,把生意盘子做大只是第一步,怎么让上万人的团队守住最初的本心,才是三代传人最难答的考题。
攒口碑要花七十多年,砸口碑只需要几十秒。老字号的金字招牌,从来不是靠奖项堆出来的,是一桩桩小事慢慢攒出来的。
餐饮做到最后,拼的从来都不是规模和排场,是藏在细节里的人心。守不住人情味,再大的家业也站不稳脚跟。
对此你有什么看法,评论区留言讨论吧!
