西安,一男子带家人去医院就诊,医生竟照搬“豆包”念诊断内容!
张峰(化名)家里长辈身体持续不舒服好一阵子,社区诊所开的药吃了没有缓解。
一家人商量之后,专门提前多日预约当地三甲医院的专家门诊,光是挂号费用就花了数百元,本来想着找资历深厚的主任医师仔细排查病因,稳妥安排后续治疗方案。
预约当天他早早陪着长辈排队等候,叫到号之后两人一同走进独立诊室,关上房门开启问诊流程。
落座之后,这名主任医师没有第一时间查看长辈随身携带的各类检查单据,只是简单问了两句身上不舒服的表现,随后就把手机悄悄塞到办公桌台面下方,视线全程往下瞟,嘴巴里匀速念出一段完整的诊断文字。
张峰坐在侧面位置,刚好能看清手机屏幕上打开的是豆包软件,屏幕里整齐罗列着对应症状的分析、用药建议,医生念出来的每一句话,和软件生成的内容完全吻合。
中途长辈想要多问两句关于并发症、日常忌口的相关问题,医生没有结合自身临床经验细致解答,只是又低头滑动手机屏幕,重新调出一段AI生成的文字念出来。
全程没有提笔记录长辈的身体情况,也没有主动提出追加影像、血液相关检查,整套问诊流程只用了不到6分钟就草草收尾。
走出诊室之后张峰越想越恼火,自己花钱挂专家号,原本是指望从业多年的医师结合海量临床经验给出针对性方案,到头来对方只是躲在桌子底下照搬AI软件的内容应付问诊,花钱换来的服务和随便网上搜诊疗建议没有任何差别。
他把诊室里看到的画面完整讲述出来,说专业医师本该依靠多年积累的医学知识判断病情,把问诊工作交给人工智能软件应付患者,很难让人放心把家人的健康交到这类人手上。
花钱预约专家门诊的患者,大概率都是自身或是亲属身体存在疑难不适,普通门诊的诊疗能力无法满足需求,才会额外付出时间、金钱成本找资深医师问诊。
医院设立专家岗位,核心依托医师长年累积的实操经验,用来应对复杂、特殊的身体病症,AI软件输出的文字只能作为基础参考,不能直接拿来当成完整诊断内容念给患者。
医师躲在桌底操作手机照搬软件内容应付问诊,既浪费患者提前排队等候的时间,也会埋下误诊、错开药物的隐患。
一旦软件生成的内容和患者真实身体状况存在偏差,后续带来的健康风险很难弥补。
医疗机构应当严格约束诊室里的行医规范,杜绝医师依靠人工智能软件敷衍问诊的行为,守住临床诊疗最基础的底线,才能让前来就医的百姓放下顾虑安心就诊。
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