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“吃相太难看了!”浙江杭州,一女子买了一辆大众油车,可她开了5年才惊讶的发现,油

“吃相太难看了!”浙江杭州,一女子买了一辆大众油车,可她开了5年才惊讶的发现,油车需要续费399元车联网服务,离到期还有3天,否则“远程解锁”、“寻车”这些功能就用不了,当初她买车时,完全不知情,也一直以为只有电车才需要续费,没想到油车也要,真是太坑了。

一女子为了上下班方便,买了一辆大众油车,买回来踏踏实实开了5年,啥毛病没出过。

她平时用车联网的远程解锁、找车功能也觉得挺方便,从来没想过这功能还不是终身能用的。

直到前几天,车机突然弹出通知,说车联网服务还有3天就要到期了,要继续用得交399块的年费。

不交的话,远程解锁、车辆定位这些常用功能直接就给停了。

女子当时就懵了,买车的时候销售压根没提过这茬,只说这些都是车辆自带的配置。

她也默认是跟车一辈子的功能,这都用了5年了突然要收费,她觉得很气愤。

在女子看来,如果是收费的,当初买车时,销售就应该告知,这算什么事,开了5年她才知道功能是收费的,她觉得自己被坑了。

更让她不舒服的是,之前也没收到过提前提醒,突然弹个缴费通知,好像是吃准了用户用惯了这些功能,大概率会乖乖掏钱似的。

她把这事发到网上吐槽,立马引来了一堆网友共鸣。

有人说自己家的油车也碰到过类似的情况,刚开始以为是功能坏了,去4S店问才知道是到期要续费,稀里糊涂交了钱才反应过来,当初买车的时候,根本没人说过这事。

还有人说这吃相也太难看了,十几万、几十万的车都买了,几个基础功能还要按年收费,合着车买回来只是个硬件,想用里面的功能还得按月按年租?

不少人算了笔账,399一年看着不多,要是一辆车开十年,光这一项功能就得花小4千。

要是后面再把导航、语音控制这些功能也拆出来单独收费,那车主不成了待割的韭菜?

更关键的是,大部分消费者买车的时候,根本不会特意问某个功能是不是终身免费?

销售为了卖车,也很少主动提这些隐藏条款,等用户用了好几年突然要收费,等于是变相的强制消费。

要是车联网服务,确实有持续的运营成本,收费不是不行,但至少得明明白白告诉消费者,买车的时候就把收费标准、期限写进合同里,不能藏着掖着等用户踩坑。

像这样,用了好几年才突然要收钱,跟先尝后买的套路没区别,消耗的还是消费者对品牌的信任。

现在这事还在发酵,不少车主都开始去查自己的车,有没有类似的隐形续费项目?就怕哪天开着开着,某个常用功能突然就用不了了。

《消费者权益保护法》第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

车企销售时,没主动告知车联网服务的收费期限,刻意隐瞒重要交易信息,侵犯了消费者的知情权。

而且,在服务到期前,没进行充分提醒,利用用户使用习惯倒逼缴费的行为,涉嫌变相强制消费。

消费者有权要求车企明确收费规则,或退还对应服务费用。

对此,你怎么看?

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评论列表

马内钱
马内钱 21
2026-06-21 19:45
只要没有远程锁发动机,锁邮箱就行,其他乱七八糟的东西都可以不用
风中追风
风中追风 17
2026-06-21 15:13
头发长见识短,头脑简单
用户87xxx38
用户87xxx38 14
2026-06-21 18:01
这本来就是增值服务,服务期到了,续费没毛病
用户77xxx22
用户77xxx22 7
2026-06-21 18:05
在线寻车不是免费的吗??

A1 回复 06-21 19:00
大众的不知道,比亚迪的寻车免费,远程开空调免费,导航免费。听歌看电影要收费。

王锋 回复 A1 06-22 06:08
电车这功能都免费

美好生活
美好生活 5
2026-06-21 22:17
电车马上连开机,踩刹车都得付费了。
武寒旭
武寒旭 4
2026-06-21 20:07
你白嫖了五年啊,大姐。

原来是嘟嘟呀 回复 06-21 21:03
跟白嫖有鸡毛关系 前面五年的钱都给你加到车贷里面了 你以为4️⃣儿子店是慈善机构呢还能让你白嫖五年 你能白嫖五天都算你祖上积德

快乐没终点
快乐没终点 4
2026-06-22 07:06
我也是大众的车,也到期了,399我也不买,寻车功能从没用过。
词宝粑粑
词宝粑粑 3
2026-06-21 19:00
你付了所有固件的钱,但是你不交增值服务费,这些固件你就不能用,万一坏了你还得修理,冤大头
dadachon
dadachon 3
2026-06-21 23:21
奔驰的是3年,每3年要收费,不交费导航,运程开锁等功能用不了,而且费用比大众贵多了

王锋 回复 06-22 06:09
所以买电车这些功能都不需要钱

天泰元行政部 回复 王锋 06-22 07:30
有没有一种可能,早就给你加到购车费用里面去了,电车制造成本多低你没数吗?

joker
joker 3
2026-06-22 06:53
上汽通用的一样,我的凯迪五年到期了,远程启动 开门 查找位置 SOS都用不了了,要续费用,我也没续费,因为五年就用过一次远程开门。
(蒋平)水处理设计制造
(蒋平)水处理设计制造 2
2026-06-21 18:51
电车就是这德行

许诺 回复 06-21 19:55
喷错了,这是油车

就在你附近
就在你附近 2
2026-06-21 19:20
又在黑油车
美心情缘
美心情缘 1
2026-06-21 19:51
中途改地址的,最坏,多的几十元,全给平台了