6月21日报道，浙江，女子叫了一辆顺风车从湖州到杭州，司机相当自然的点了根烟，女子当场就不乐意了，要求司机把烟掐掉，可司机却回怼：我自己的车想抽就抽，一番争执后，还把女子直接放下了车，女子表示不能接受。

参考资料：高德顺风车司机车上抽烟被劝阻，回怼：“这是自己的车，我想抽就抽”，随后将女乘客赶下车，平台回应--红星新闻

6月18号，家住湖州的白女士因为有私人事务需要前往杭州，考虑到跨城出行携带随身物品，公共交通换乘繁琐又耗费时间，反复斟酌后，她在出行平台下单预约了一辆跨城顺风车。

当天预约的行程时间比较宽裕，白女士提前收拾好个人物品，准时抵达约定的上车点位。

没过多久，接单的司机便驾车抵达，车辆停靠平稳后，白女士简单确认了行程信息，便拉开车门坐上了副驾驶座位。
 
车辆驶出城区，驶入湖州至杭州的快速路段，此时，周边车流量明显减少，行驶节奏渐趋平缓，仿佛从喧嚣步入静谧之境，自在前行。

恰在此时，身旁司机动作娴熟而自然，从口袋掏出烟盒，抽出一支香烟，低头以打火机点着，而后悠悠然吞云吐雾，神情惬意。

整套动作行云流水，看得出来，司机早已习惯在行车途中抽烟，完全没有觉得有任何不妥之处。

淡淡的烟气很快在车厢内蔓延开来，短短几分钟，整个车内就被刺鼻的烟味彻底笼罩。

浑浊的烟雾萦绕在鼻尖眼前，不断侵入呼吸道，让人格外不适。

白女士本身对烟味十分敏感，平日里只要闻到二手烟，就会忍不住喉咙发痒、头晕胸闷，身处密闭的吸烟车厢里，这种不适感被无限放大。

突如其来的异味让白女士瞬间心生烦躁，好好的出行心情瞬间被打乱。

她实在无法忍受持续吸入二手烟，没有带着怒气争执，只是轻声礼貌地提醒司机，希望对方可以把烟掐灭。

白女士的诉求很简单，密闭车厢抽烟对同乘人员影响太大，长时间吸入二手烟会严重影响身体健康，希望司机能顾及一下乘客的感受，遵守基本的乘车礼仪。

本以为只是一个简单合理的小小请求，正常人都会体谅他人、配合妥协，可让白女士万万没想到的是，她温和的提醒，直接引来了司机的强硬反驳。

司机不仅没有丝毫愧疚和收敛，反而态度强硬、理直气壮，语气里满是不屑与强势。

他直白地告诉白女士，这辆车是他的私人车辆，产权完全归自己所有，自己开车出门，想抽烟是个人自由，什么时候抽、在哪里抽，都由自己说了算，外人根本没有资格干涉。

这番蛮横的言论让白女士当场愣住，心里又诧异又无奈。

她从未想过，简单的文明乘车诉求，会被如此强势地驳回。

她耐心跟司机解释，既然在平台接单搭载乘客，就不再是单纯的私人用车行为，属于有偿合乘服务，需要顾及乘客的乘车体验和身体健康，不能只顾着自己的习惯随心所欲。

司机的情绪越来越激动，始终固执地坚守自己的想法，认定自己的车子自己做主，乘客只是临时搭乘，没有权利约束自己的个人习惯。

白女士全程保持克制，没有任何过激的言语和态度，只是反复强调自己只是想要一个干净舒适的乘车环境，只是希望能避免被动吸入二手烟，这是每一位乘客最基本的权益，并非无理取闹。

可无论她怎么沟通解释，司机都完全听不进去，始终固执己见，车厢内的氛围变得格外僵硬尴尬，原本平稳的出行氛围彻底荡然无存。

司机不再和白女士争辩理论，直接一脚放缓车速，缓缓将车辆停靠在道路侧边。

没有任何多余的解释，直接告知白女士，不会再继续搭载她前往杭州目的地，让她立刻收拾东西下车。

白女士抬头环顾四周，此刻车辆停靠的路段十分偏僻，周边没有居民区、商铺，也没有公交站点和打车点位，来往车辆车速都非常快，根本不适合临时停车下人，更别说重新打车换乘。
 
出于安全和行程考虑，白女士试着和司机再次协商，希望对方能通融一下，要么开到前方人流量大的服务区、集镇路口再让自己下车，要么继续完成剩余行程。
 
面对司机强硬的态度，白女士没有任何办法，无奈之下只能收拾好自己的随身物品，推开车门走下车。

她刚站稳，司机便立刻关上车门，发动车辆径直驶离，只留下她一个人孤零零站在空旷冷清的路边。

原本规划好的时间和行程全部作废，孤身被困在偏僻路段，不仅耽误了后续的重要事务，还让自己陷入了尴尬又不安全的处境。

缓过情绪后，白女士立刻拿出手机，打开出行平台查看订单详情，随即针对司机车内吸烟、态度恶劣、中途恶意甩客的行为，发起了正式投诉。

在白女士看来，顺风车合乘的本质是人与人之间的相互体谅、文明共处。

车内密闭空间吸烟，本身就是只顾自身便利、不顾他人感受的自私行为，而仅仅因为善意劝阻，就恶意甩客、耽误他人行程，更是极度不负责任的做法。

她表示，自己投诉维权不只是为了讨回自己的公道，更是希望能够通过这件事，督促平台加强对顺风车车主的行为约束和规范管理，杜绝此类不文明、不负责任的行为再次发生，让每一位出行乘客都能拥有安全、舒适、文明的乘车环境，让顺风车出行真正回归便捷暖心的初衷。