俺一个同事，做事的风格就是不看邮件内容眼睛一闭就转发给其他部门，内容就是请xx和yy和zz部门确认。那作为xx部门，我们就回复我们xx部门预计何时可以完成。然后她也不看，完全不留自己部门和其他部门需要处理的额外时间，把我们部门的回复当成最终时间回复给客户了。结果就是后段时间太紧张了经常延误，然后她觉得这不是她的问题，质问我们你们xx部门回复的时候为什么不考虑buffer时间，我很不客气的回复了，我预留了，但这是我们xx部门的buffer时间，并且xx部门提前完成了，其他部门需要的时间需要其他部门确认。她依旧很生气但不知道该怎么告状