人情世故，懂了是智慧，不懂是教训。人情世故和工作能力是成功者必须兼备的两个维度的双重能力。

犹如鸟之双翼，车之双轮。因此，成功者必须娴熟掌握人情世故的各种技能。

搞人情世故，重点要分清轻重缓急。

对有资源的重点人，一定要拿出70%以上精力，重点搞好人情世故。

对普通人，不要花费太多精力，搞人情世故。对等交流，不失礼节就可以。

普通人最大的不足，就是把所有聪明，都耗在没有资源的人情世故上。