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看完启境门店的细节,才知道“技术有答案、服务有温度”不只是口号 宁德时代、博世等

看完启境门店的细节,才知道“技术有答案、服务有温度”不只是口号
宁德时代、博世等头部资本入股,豪华品牌经销商转投,启境的门店服务到底特殊在哪?6月21日百店同庆现场,答案逐渐清晰。
服务标准上,门店全面导入华为标准化服务体系,从接待流程到技术讲解统一SOP执行。技术专员全程陪同演示,用户在无销售压力的环境下自由体验产品实力。到店用户反馈中提到最多的是“没有压迫感”——问题解答专业且细致,全程没有催促下单的意思。
细节上同样有诚意。咖啡、水果茶歇自由取用,「启境大饭堂」在地化特色餐饮令人宾至如归。从进门一杯茶到离店一份小食,启境在接待环节的细致程度,比传统豪华品牌更贴近用户的真实需求。
产品、门店、制造、服务四端全面就绪,启境GT7即将在6月底正式上市。这套高标准服务体系,正在重新定义中国高端智能汽车的购车与用车体验。