6月21日，上海，张女士在某烤鱼店用餐时，无意中发现餐盘中竟然有个烟头，张女士连忙将吃了一半的烤鱼吐出来，再用筷子夹起那个疑似烟头的东西，反复确认。
没错，就是一个烟头，而且还不是新鲜烟头，而是一个跟烤鱼一同腌制，已经变了色的烟头。
张女士再也吃不下了，拿着这盘有烟头的烤鱼，找店家讨要说法。
因为烟头是腌过的，不是新鲜烟头，店家无法抵赖，只有乖乖承认。
但店长的态度令张女士气愤不已，店长只同意换条鱼或者免单，对于张女士提出的道歉和赔偿损失，店长一概拒绝。
眼见协商不成，店长丢下张女士，转身自顾自走了。
只撂下一句轻飘飘的话：“你们报警或投诉吧。”张女士愤而报警，没想到帽子叔叔来了，店长还是这种无所谓的冷漠态度。
张女士没有办法，只能将这盘包含烟头的烤鱼打包带走，留作证据，并向12315提出投诉，目前投诉还处于待受理状态。
烟头都已经入味了，后厨该有多脏啊，对于这种没有卫生底线，又态度恶劣的黑心店铺，张女士坚决不能妥协，该投诉就投诉，该曝光就曝光，一定要罚到他倾家荡产，或者关门倒闭。
（素材来源：搜狐千里眼）