车主投诉【零跑C11新车引擎盖存瑕疵售后拖延不作为】车主李女士向汽车门网投诉称，她于2026年6月12日购买了一辆零跑C11 2026款纯电640激光雷达智尊版，提车时发现车辆引擎盖存在凸点外观瑕疵，门店仅提出补偿两次基础保养，车主不认可。后续车主多次协商，门店消极拖延、不作为，她因请假处理此事产生误工损失。且售前销售态度恶劣，车主特意更换销售，门店未经同意私自换回该销售接待，无视客户意愿，现要求门店道歉、重新制定合理补偿方案并规范销售服务。