当众抽烟、连杯水都不给喝!新加坡女星直播前怒取消合作!控诉中国商家“零尊重”
一杯水都没有,一句这是我的办公室,原本要热闹开播的跨境带货,就这么凉了。为这点小事翻脸,值不值,网上吵成一片。
6月17日,广州。
新加坡女星白薇秀原计划做一场TikTok直播带货,开播前几个小时,直接带团队离场。她前一天飞来广州,还推掉杭州另一场邀约,损失不小。
这不是耍脾气。她说没要豪车接送,没要高级接待,连迎宾都省,只求基本礼貌。结果呢,现场设备没搭好,流程没人对,团队干等。更离谱的是,工作场合烟雾缭绕。
她礼貌提醒能不能别在场内抽烟,对方抬都不抬,说这是我的办公室。一句话把气氛点着了。白薇秀回怼,如果你自己能播,请我来干嘛。
很多人不理解,带货谁不爱赚钱,为什么要临时取消。问题在于,违约金、档期损耗、口碑风险,件件都要真金白银扛。敢在最后时刻喊停,说明心理那道槛早被踩烂了。
她没躲,回酒店就开了一个多小时的直播,全程讲清经过。几度哽咽,但句句在点上。她强调团队低调办事,从没提过分要求,只把基本尊重当底线。
最扎心的两处细节,说起来都很小,却是合作的命门。
其一,远道而来忙前忙后,连杯水都没人递,一个招呼都没有,这算什么待客。其二,封闭场地当众抽烟,还拒绝配合,这就是零职业素养。
如果只是一次疏忽,也许能原谅。可她补充,失望不是一天堆起来的。前期多次对接,对方敷衍了事,流程不走心,信息不完整。她的团队反过来,认真研读产品,核对资质,打磨话术,安排节奏,准备了一整套方案。
归根结底,商务合作本是对等关系,不存在一方居高临下、另一方委屈迁就的模式。
甲方投入资金、乙方投入人力,双方依托专业能力与合作诚意达成共赢,不该有人仗势摆架子压制对方。倘若最基本的待人礼仪都无法恪守,后续遇到直播突发问题、处理用户舆情矛盾,双方更难以协同应对。
有人质疑,是不是艺人端着。可熟悉她的人都知道,她入行多年,口碑一直稳,合作品牌一大把,很少卷进撕扯。真要贪那点曝光,她何必当场砸局,给自己添风险。
她老公戚玉武随后也表态,接到电话当场就支持。他说老婆能忍,这次能做到罢播,说明委屈大到撑不住。更刺心的是,这事发生在广州,他的家乡,心里格外不是滋味。
讨论很快分化。有人觉得为了杯水翻脸,是不是夸张。也有人骂商家仗钱当爷,合作像打发人。还有人提醒,单方面说法难免片面,别一竿子打翻一船人,别把跨境直播的氛围搞坏了。
事件不断发酵之后迎来剧情反转:涉事商家所属集团的负责人,连夜分别从四川、深圳赶赴广州,在端午次日专程前往艺人入住酒店登门致歉,备下鲜花、黑松露、名牌包包等多款贵重礼品表达歉意。
白薇秀没收昂贵礼物,只把粽子留下。她说道歉收到了,过去的就翻篇,但合作先不重启。这个处理够不够体面,你怎么评判。
平台这边到现在没有公开发声。商家高层有动作,舆论场却还在滚动。对品牌来说,沉默是稳,还是更冒险。
这件事像镜子,照出直播行业当下的毛病。太多人只盯流量和GMV,觉得有钱就能拿捏人,规则是给别人立的,礼貌是可选项。真这样,合作再多也只走一次。
长久的生意,靠的从来不是强硬,而是互相尊重。一杯水,一句请别在室内抽烟,是成本最低的投入,却是信任感的起点。你在意对方的感受,对方才会在意你的结果。
跨境合作更是放大镜。文化差异存在,礼仪习惯不一,越要提前对齐。把流程、预案、职责说清楚,把细节做好,比临时堆资源更管用。要不然,哪怕飞来飞去,最后也只剩一地鸡毛。
有人问,这场罢播是亏是赚。短期看,她丢了钱,团队白准备,商家也丢了脸。
长线看,守住底线,是在告诉行业一个规则,赚不来尊重的钱不要也罢。
也有人担心,以后国外艺人不敢来了。真会吗。
如果你把流程和态度拉到位,谁不愿意赚舒心的钱。反过来,如果连最起码的体面也拿不出来,就算来了,也不长久。
再回到开头那句,这是我的办公室。
没错,这是你的地盘,但一起工作的那一小时,是双方的战场。把它当自己的私域,合作就到此为止。
端午那天,她只收了粽子,轻轻一放,然后按下了暂停键。
信息来源:新加坡本土权威媒体《联合早报》(事件原发权威报道)
标题:临时取消直播带货 白薇秀斥中国商家:毫无尊重
