宝妈带娃避雨后续!酒店晒监控,女子故意抹黑,差点毁掉一个企业
事情发生在6月16日傍晚。那天佛山突然下了一场大暴雨,一位宝妈骑着电动车,带着一岁多的孩子,正好路过顺德渔村欢乐海岸店。雨太大了,她就赶紧把车停在饭店门口的屋檐下躲雨。
本来这也不算什么大事。可没过多久,这位宝妈就在网上发了一段视频。她在视频里说,自己只是想带着孩子避十分钟的雨,结果饭店保安态度特别强硬,硬是把她们母子赶走了。她还拍了孩子头发湿漉漉、衣服也湿了的照片,说自己和孩子最后只能淋着雨离开。
这视频一出来,网友们的火气“噌”一下就上来了。你想啊,暴雨天,一个妈妈带着那么小的孩子,连个躲雨的地方都不给,这饭店也太没人情味了吧!很多人想都没想,就直接站到了宝妈这一边。评论区里全是骂饭店和保安的,还有人放话,以后再也不去这家店消费了。短短一天时间,顺德渔村这家开了很多年的老店,口碑就快崩了。
事情闹大以后,顺德渔村的第一反应不是反驳,而是立刻发了一封道歉信。信里说,是自己对员工管理不严,服务态度有问题,让宝妈和孩子受了委屈。他们还说,要严肃整改,以后雨天要优先帮助老人小孩。甚至工作人员还专门上门去给宝妈道了歉。
按理说,饭店都认错道歉了,事儿就该结束了。可很多网友还是不依不饶,觉得饭店就是假惺惺。但也有一些老顾客觉得不对劲,站出来替饭店说话。他们说这家店平时口碑不差,下雨天还经常摆椅子让路人歇脚,不相信保安会这么不通情理。
就在大家吵得不可开交的时候,事情突然来了个大反转。6月22日,顺德渔村实在扛不住了,干脆把店门口的监控录像完整地公布了出来。
监控画面把整件事拍得清清楚楚。这位宝妈把电动车直接停在了饭店正门口,而且是很靠近门口的地方。她手里的雨伞,随手就扔在了地上。监控显示,她和孩子在屋檐下待了足足六分多钟。这六分钟里,保安压根儿就没来赶过她们。
六分钟后,雨小了一些,保安才走过来,指着电动车问她,这车是你的吗?保安说,这儿不能停车,麻烦你挪一下。整个沟通过程都很正常,保安没有骂人,也没有赶人。宝妈问挪到哪儿,保安给她指了地方,她就去挪了车。
可接下来一个细节,让宝妈彻底火了。宝妈把车挪到旁边之后,保安觉得还是有点挡路,就自己上前,把电动车又往前推了一米左右。就是这个动作,让宝妈觉得保安故意让她的车淋雨。她立马掏出手机开始拍视频。但监控里能清楚看到,那时候雨已经很小了,甚至都快停了。
也就是说,宝妈在网上哭诉的“被保安无情驱赶”,根本就不是事实。人家保安从头到尾只是在管那辆乱停的车。而且那个地方是步行街商圈,电动车本来就不让开进去。保安让她挪车,按规矩办事,一点毛病没有。
真相大白之后,网友们的态度立马就变了。大家回过头来再看宝妈之前发的那些东西,才发现全是掐头去尾、故意剪辑的。她把前面保安好好说话的部分全剪掉了,只留下最后推车的那一段,配上“无情驱赶”的说法。很多网友都说,自己的一片好心被利用了。
那位保安更是委屈得不行。他接受采访的时候说,自己只是让她挪一下车,根本没有赶人的意思。可就是这么一句话的事儿,他被人肉搜索,个人信息被扒出来放到网上,天天被骂,工作和生活都受了很大影响。
监控曝光后,这位宝妈的操作也让人看不懂。她一句话都没解释,连夜把自己的社交账号内容全部删光了,还把账号设成了私密。网友们想找她问个清楚,根本找不着人。
回头看看这件事,顺德渔村因为一纸道歉信,差点就背了一口天大的黑锅。订单被退了那么多,口碑也差点毁于一旦。要不是最后把监控放出来,这家开了多年的老店可能真就黄了。

