今年以来，河津市小梁乡综治中心深入践行新时代“枫桥经验”，深挖本土“鲁班之乡”文化底蕴，融合匠人精神打造“五步匠心”调解法、“三棵树下议事”特色治理品牌，推动矛盾隐患源头预防、前端化解，以匠心善治夯实基层平安根基。

对照标准建强阵地，搭建多元协同服务体系。严格对照规范化建设标准，依托鲁班法治小院打造270余平方米标准化便民阵地，划分接待、调解、心理疏导等功能分区，联动便民服务中心一站式受理群众诉求。深化派出所、司法所、信访等站所“常驻+随驻”联动办公机制，配齐5名专职人员全天候对接群众需求。依托市级矛盾纠纷处置平台、智慧城市APP，组织网格员常态化开展隐患排查上报，实现问题排查、交办、处置、回访全流程智慧闭环管理。

匠心铸法规范流程，依托鲁班精神高效化解纠纷。立足鲁班守规、善思、精益、仁心精神内涵，借鉴木工工序创新推出听、查、析、调、固“五步匠心”调解法，为基层矛盾纠纷调处赋予文化内涵与标准化流程。“听”即接案选材，静心倾听各方诉求，剥离负面情绪，锁定纠纷症结；“查”即诊断画线，以事实法律为依据，理清事情脉络、分清责任对错；“析”即拆解刨削，拨开表面矛盾，找准问题根源；“调”即契合组装，平衡双方利益，协商达成和解方案；“固”即验收打磨，常态化回访跟进，督促协议履行、修复邻里关系，做到案结事了人和。

树下议事柔性治理，拓宽基层矛盾化解渠道。依托鲁班法治小院法治树、平安树、和谐树，创新推出“三棵树下议事”柔性治理模式。针对邻里、家庭等小型纠纷，组织村干部、乡贤与群众围坐树下交流，将法理情理融入日常闲谈，缓和对立情绪、就地化解问题。“三棵树”精准对应法治建设、平安维稳、凝聚民心三大功能，作为室内调解的延伸补充，打通基层治理“最后一米”。

下一步，小梁乡综治中心将持续优化网格精细化管理、便民暖心服务、风险智慧管控各项举措，前置开展源头风险排查化解，不断擦亮平安小梁、法治小梁特色治理名片。

（记者：原于惠）