到底什么样子的商业才是我们需要的好商业?
以前总觉得,好商业得看财报,得看什么市场占有率、看利润。但后来我发现,其实没那么复杂。一个商业好不好,就看两点:一是它的生命力旺不旺;二是,它能不能让普通人有好的全民参与度。
先说生命力旺不旺。这就好比一个人,不管他穿得多光鲜,如果气血不足,风一吹就倒,那肯定生命力不旺。商业也是一样,它得能自己造血,能解决真问题,能在这个社会上扎下根来,这样的商业就是气血足,生命旺。
但更让我在意的,是第二点:全民参与度。
以前的商业,像一张大网。一件东西从工厂出来,经过批发商、零售商,最后才到顾客手里。中间的这些人,虽然他们只是二传手,但每个人都实实在在地参与进了商业活动中,而且当时的商业传播离了这些二传手还真不行,他们都是“过路财神”,都是参与到了财富的分配过程。左手分到钱,右手去消费,既有挣到钱的自我认可,又有消费过程中的自我满足。里子、面子,都有了,人自然会有心气,会得意,会畅想。商业不仅繁荣,还很有朝气。
可现在的流量经济呢?是把效率推高到了一个新高度,直接点对点,原来的那张网没有了。财富全被头部的主播、平台抽走了。那些失去位置的普通人去哪了?很多人只能去跑滴滴、送外卖、送快递。他们虽然还在参与经济,但不再是“过路财神”了,而是变成了困在系统里的零件,这是一种低层次的参与,人失去了心气。
所以,技术走到今天,效率的问题很好的向前发展了,可好的全民参与度还要不要了?难道普通人就只能凭空消失吗?
我觉得不是的,也不应该是。抛弃了大众的商业,会很快的曲高和寡。好的全民参与度依然是商业繁荣、有朝气的基石。它得让绝大多数普通人,不用跨什么高门槛,就能迈进新天地,它不能要求普通人去学什么高深的代码,而是应该把复杂留给系统,把简单留给咱们老百姓。
比如,一个全职妈妈,她不需要懂进货,只要凭着真实的生活经验和邻里信任,在群里分享好东西,她就能赚到钱;一个农民,只要对着镜头展示真实的果园,就能把苹果卖到全国;哪怕是一个细心的人,去帮人上门喂猫、陪老人看病,只要付出了真心,就能赚到属于他的那份钱。
好商业应该是能帮助到个人去成就新的角色扮演的。机器和算法,就负责去处理那些冷冰冰的、繁琐的“物”的流转;而咱们普通人,就负责去处理“人”的连接。
一个好的商业,不该是淘汰人的,它应该是成就人的。
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