山西晋城,女子坐火车,不料突然来月经,把床单给弄脏了,她问列车员该怎么办,列车员说,要不就自己清洗干净,要不就赔偿180元,女子没有钱,只能去洗床单,可下车后铁路发布的情况说明与她经历完全不符,女子一气之下把客运段告上了法庭,判决亮了!
“他们怎么能乱说?这跟事实完全不一样!”张女士盯着手机屏幕上兰州客运段刚刚发布的情况说明,气得手都在发抖。那份通报里写的内容,跟她亲身经历的事情,有好几处对不上。
几天后,她委托了律师,以侵犯名誉权为由,把中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段告上了法庭。
而这件事情的起因,还得从张女士意外到来的月经说起。
去年10月,张女士坐上了一趟火车。她本来估摸着经期还有两天,就没多带卫生巾,结果算岔了日子。
由于火车上买不到卫生巾,问了一圈也没借着,张女士只得先行睡下。夜里睡得正沉,经血突然涌了出来,她惊醒后用外套垫在身下,想着能挡一挡。
可第二天中午起来一看,床单和褥毯上已经洇了一大片暗红。
她硬着头皮找到列车员,说明了情况。列车员再查看后给了两个方案:要么自己把床单洗干净,要么按规定赔偿180元。
180块钱,张女士一时凑不出钱来。只能端着脸盆去水房洗。水房窄得转不开身,只有凉水和肥皂。旁边偶尔有乘客路过,她低着头,把脸埋得很低,蹲在那儿反复搓洗。
洗完之后床单上还留着印子,她也顾不上了,没敢再回铺位,怕再弄脏新的。她靠着过道里的边凳站着,一直站到车进站下车。
原以为事情就这样过去了。直到今年三月,张女士在一个关注女性议题的小红书账号上发了篇帖子,把这段经历作为“女性公共服务不便”的案例分享了出来。
她在帖子表示承认是自己的责任,床单确实是她弄脏的,可她只是觉得,如果车上能提供卫生巾,就不会发生这样的事了。”
帖子意外火了之后,几个自称是“兰铁工作人员”的账号开始通过小红书私聊她。对方言辞恳切地道歉,反复强调“整个班组都因此受了处罚,春运辛苦加班都白干了”。
如果因为自己的一篇帖子让无辜的人丢了饭碗,张女士心里也过意不去。心软的她选择隐藏了所有相关帖子。
可让张女士没想到的是,几天后兰州客运段出具了一份官方的“情况说明”,让她彻底懵了。
通报里说,列车员用桶接了温水协助她清洗,还表示处置全过程中列车长和列车员未向她收取任何赔偿费用,兰州客运段也从未对所在班组进行任何形式的考核和问责等处罚。
她明明是自己一个人在冷水里洗的,冻得手指发麻。她明明记得列车员说的是“床单一条180”。至于所谓的处罚,那些私聊她的账号,也在她删帖之后迅速注销了。
更让她无法接受的是,通报里提到她“三次弄脏床品、座椅”的细节,把她的生理隐私摊开在全网面前。
张女士之所以坚持要起诉,想要的不是那一百八十块钱,而是一个普通人想替自己讨回的那份体面和清白。
幸运的是,网络上的争议还是催生了一些改变。兰州客运段在发布说明之后,不少列车上线了女性卫生用品售卖渠道,越来越多列车上开始提供卫生巾。
法律会厘清是非。但比官司走向更值得追问的是:一个正常的生理现象,为什么会让一个女性窘迫到蹲在冷水里搓洗床单,窘迫到起诉才能讨回一份体面?
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信息来源:
极目新闻丨月经弄脏火车床单女子起诉铁路方侵犯名誉权,法律需厘清是非,更需照见服务盲区
文丨人生处处书简湖
编辑丨南风意史
