暴雨天宝妈骑电动车带一岁宝宝找商铺屋檐临时躲雨,才停两三分钟就被保安以影响门面为由强硬驱赶,母子苦苦求情也没用,只能抱着孩子冲进大雨。
6月16号傍晚,广东佛山顺德突降暴雨。
一个宝妈骑电动车带着一岁的孩子,被雨困在路上,就近停在顺德渔村欢乐海岸门店的屋檐下避雨。
她说保安以“电动车影响美观”为由多次驱赶,最后她只能抱着孩子冲进雨里。
视频发到网上后,舆论一边倒地谴责保安冷血。
6月17号,顺德渔村发了致歉信,承认“门店员工态度生硬、缺乏变通,没能体谅雨天带娃的难处”,承诺全面整改。
可致歉信非但没压住火,反而让骂声更大了。
到了6月22号,店家直接公布了完整监控。
画面显示,保安确实出来跟她说话了,但并没有赶她走。
保安用带口音的方言跟她沟通,指了指可以停放的位置。
因为沟通不太顺畅,宝妈自己把车挪远了。后来车停的位置挡了其他路人,保安才把车又往前推了推,但还是在屋檐下。
保安还提醒她手机落在车上了。
整个过程里,保安没说过“影响美观”“赶紧走”之类的话。
母子俩一直待在屋檐下,直到最后是她自己拍完视频才走的。
顺德区饮食协会的人也说,这就是个雨天里的沟通误会,双方事后已经见面沟通达成谅解了。
这件事挺典型的。一个带孩子的母亲在雨里着急,一个保安按规矩提醒她挪车,本来没什么大矛盾。
但因为最初放出来的视频只剪了一部分,大家先入为主,情绪立刻就上来了。
店家先道歉,后来用监控还原了全貌,舆论又调转枪口去指责宝妈。
这年头,网上碰到事儿先别急着站队。
越是带“弱势群体”标签的事件,越容易被简化成“欺负人”的叙事。
情绪跑得比真相快,代价往往是让真相本身变得没人关心。
不管对店家、对保安,还是对那个雨里带着孩子着急的母亲,多一点耐心,等一等全貌,总归是好的。

