DC娱乐网

#坐网约车28公里被收100元跨城费#【广州乘客网约车28公里行程多出100元跨

#坐网约车28公里被收100元跨城费#【广州乘客网约车28公里行程多出100元跨城费,平台方回应将协助申请退款】6月23日,广州一名市民在社交平台发帖维权。当事人通过高德打车下单,行程从佛山前往广州一处广场,由如祺出行承接订单,全程约 28 公里,耗时 46 分钟。行程结束后账单总额148.85元,其中单独列明一笔100元 “跨城费”,乘客质疑平台乱收费。当事人张先生介绍,23日当天他便联系高德客服反映问题。初期客服表示,该收费标准由合作服务商制定,平台无权干预;后续另一名客服回电,提出补偿 80 元优惠券的解决方案,遭到张先生拒绝。他表示:“我实打实支付了100元,平台只赔付80元优惠券,根本不合理。”24日,记者以市民身份致电如祺出行客服核实。工作人员确认该订单确实收取 100 元跨城费,订单总费用 148.85 元。针对收费依据,客服解释:“调取订单信息可见,该行程触发佛山至广州跨城计费规则,这笔费用由系统自动核算生成。”(上游新闻记者 李坐廷)

评论列表

无敌
无敌 6
2026-06-25 07:54
请问如果没100跨城费,这么远,开车近1小时,司机回来也近1小时,请问司机多少费用,跨城单又不是公里数远近,高的客服居然这么回复,协助退款,司机不是人,司机就是来贴钱干活的
瘦蜢蜢
瘦蜢蜢 3
2026-06-25 14:03
司机来回2小时,总收入48块,媒体 平台集体闭口不谈
用户11xxx03
用户11xxx03 1
2026-06-25 05:39
跨城本来就有费用,佛山改去广州,通过改地址这笔费用,结果还是收了。坐公交不收那么贵