但就是有一种魔力，什么事到他那儿，三两句就捋顺了。

真不是他嘴皮子多溜，而是他掌握了这3个沟通暗器：

1. 先听，再开口
我认识一个销冠，每次见客户前，都强迫自己先听3分钟，哪怕对方聊的是废话。
他说：你得先让对方的情绪流出来，你的道理才能流进去。
2. 听懂“话外音”
老婆说“随便”，真的是随便吗？那是让你猜。
领导说“你再想想”，不是让你真想，是告诉你方向偏了。
听懂需求，比给出答案难十倍。
3. 事后闭环
很多人觉得沟通就是说话，大错特错。真正的沟通，是事后的那句反馈。
“张总，刚跟您确认的方案，我已经开始推了，周三下班前给您初版。”
这句话一出，你在对方心里，就是靠谱的代名词。

其实沟通的本质，不是用你的嘴去赢，而是用你的心去懂。

你觉得职场上最难沟通的，是哪一类人？