东鹏的市值这次蒸发20亿，最受影响的并不是创始人，而是那些把全部身家压在东鹏的中小经销商和小店老板。 A1这些中小经销商和小店老板可不傻，他们花真金白银拿货、压库存、跑渠道，却因为创始人一句话导致货物滞销。 这种事情发生在大企业身上屡见不鲜，创始人顶多道个歉，普通人却无处申诉。 信任容易建立，几十年不变的坚持、品质、服务才能赢得客户信任，但毁掉客户信任只需要一句话。 经销商们难道真要为老板的“无心之失”买单吗？