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该不该给?江苏南京一名应届毕业生办理宿舍退宿手续时,被物业拦下要求缴纳 10 元

该不该给?江苏南京一名应届毕业生办理宿舍退宿手续时,被物业拦下要求缴纳 10 元赔偿,理由是空调遥控器缺少后盖。学生当场解释,入住领取遥控器时就没有后盖,可物业完全不认,只认手里的规定,称拿不出证据就必须交钱。网友:这妥妥的霸王条款。

毕业季的南京高校里,不少学生都在忙着打包行李办理退宿,原本是结束学业轻松离校的日子,一名应届毕业生却因为十块钱憋了一肚子气。他收拾好所有个人物品,拿着宿舍钥匙和空调遥控器去物业办手续,本以为能顺顺利利走完流程,没成想卡在了物品检查这一步。

负责检查的物业工作人员接过遥控器翻来覆去看了几遍,指着遥控器背面说后盖缺失,按照宿舍物品管理规定,损坏或缺失部件需要照价赔偿,一共十块钱。学生当场就愣住了,他清楚记得,大一入住领遥控器的时候,这个后盖就已经不在了,当时没人提醒,他也没放在心上。

他试着跟工作人员解释,说自己入住拿到手就是这个状态,不是自己使用过程中弄丢的。可物业工作人员完全不听这套说辞,只说所有物品退宿时都要保持完好,有损坏就得学生承担,想要证明不是自己弄的,就得拿出入住时的证据,拿不出来就得交钱。

学生翻遍了手机相册,也找不出当年入住时拍的遥控器照片。入住那天忙着搬行李收拾东西,谁也不会特意对着一个遥控器拍细节留证。他跟工作人员争执了几句,对方始终不肯松口,说这是统一规定,所有退宿的学生都按这个标准来,不是针对他一个人。

眼看着离校的班车快到点了,身边还有等着办手续的同学,学生不想再耗下去,最终还是扫了十块钱过去,顺利办完了退宿手续。钱不多,甚至不够买一杯奶茶,可这件事却让他越想越憋屈,平白无故为不是自己造成的损耗买单,换谁心里都不舒服。

他把自己的遭遇发到了校园社交平台上,很快就引来了大量同校和外校学生的共鸣。很多人都留言说,自己退宿的时候也遇过类似的情况,有的被收桌椅划痕赔偿费,有的被收窗帘清洁费,还有的因为墙面有一点点掉皮被扣了押金,全都是不大不小的金额。

这类退宿小额扣费之所以普遍,正是摸准了毕业生的心理。大家都赶着离校,要么要赶车要么要入职,没人愿意为了十几几十块钱耗时间维权。物业这边入住时检查敷衍,甚至根本不做物品登记,退宿时却拿着清单逐项挑错,钱虽不多,积少成多也是一笔收入。

从道理上来说,物品交付时的状态本该由管理方负责举证。物业要证明交付给学生时遥控器是完好的,才能要求学生承担损坏责任。现在反过来让学生自证清白,本身就站不住脚。可现实里,大多数学生都不会特意留存这类证据,最后只能吃哑巴亏。

事件传开后,也有不少人分享了避坑经验,说入住的时候一定要对着物品清单逐项检查,有损坏缺失当场登记,拍好照片留好凭证,退宿的时候才不会被乱扣费。也有人呼吁学校方面能介入监管,规范物业的退宿收费,不能让学生平白承担自然损耗的成本。

这件事本身不大,十块钱也算不上多大的损失,却戳中了很多毕业生的共同经历。校园本该是相对单纯的环境,却在退宿这种小事上让学生体验到了无端的刁难。很多人感慨,还没正式踏入社会,先被物业上了现实的一课。

网友们的看法也大多站在学生这边,不少人吐槽物业的做法太不地道,摆明了欺负学生好说话。也有人觉得,既然有规定,那就该入住和退宿一个标准,不能入住的时候马马虎虎,退宿的时候吹毛求疵。

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