据媒体报道，有网友晒出的购买订单截图显示，商品总价为4729元，享受“政府补贴”和“店铺优惠”后，实付款为3999元。另有网友与客服沟通后，客服回应称：“Luna标准版原价是4729元，3999元是活动后的价格。在没有国补的渠道，为了让我们的用户也能享受到同样的3999元优惠，我们品牌自行承担了原本由国补覆盖的让利金额，以‘活动直降’的形式回馈用户。”网友认为，客服的回应印证了补贴资金来源是国补，此类操作涉嫌骗取国家补贴，同时还占用了消费者的国补名额。
对此，有接近影石的人士回应称，“不存在套取国补的情况。该产品属于国家补贴申请范围，并在部分渠道具备国补资格，但由于各地政策落地节奏存在差异，为了保障全国线上线下消费者均可享受3999元统一到手优惠价，影石也发布了品牌补贴限时优惠活动，整个环节不存在骗补或违规使用补贴的行为。”（新浪科技）
