往年的“618”，一个运营团队要花几周时间拉数据、做报表、分析竞品，熬夜策划几十版素材，最后还要赌一把运气看能不能跑出爆品。而今年，大量商家已经把这些重复性工作交给了AI：某品牌通过阿里妈妈“AI万相”系统，实时捕捉到“山系通勤”“城市轻户外”的消费趋势快速飙升，把原本普通的防水运动鞋，重新包装成“城市逃离计划必备”的场景化商品，精准定位到此前被忽略的“都市机能穿搭族”群体，最终实现新客占比一个月内提升31%，投放ROI直接翻了一倍多。也有不少运营团队借助AI商品工具，把原本每周需要20小时的商品优化工作压缩到4小时，竞品分析也从人工蹲点监测变成了AI自动生成日报，整个团队从琐碎的事务性工作里解放出来，把全部精力放到了产品迭代这类更有价值的环节上。

淘工厂AI产品技术负责人周凯介绍，“淘工厂星火”3.0版本的AI智能体工作台，能为商家免费配置“1个AI店长+N个Agents助理”的协同模式，相比此前的版本做了大量优化，还新增了AI价格托管等新能力。落地后的相关数据表现亮眼：平台商家爆品率提升2.5倍、投流签约率涨到90%、客服满意度提升至84%、整体GMV增长50%，商家综合运营成本下降50%左右。

如今的AI早已不是装点门面的“话术噱头”，而是实实在在帮商家降本增收的“超级员工”。

一场由AI主导的电商革命

经历了多年“百亿补贴”“全网最低价”的无休止厮杀后，2026年的电商大促呈现出明显的“降温”趋势——这不是行业热度的下降，而是过去靠烧钱换规模的集体焦虑的消退。各大平台默契地摒弃了复杂的满减叠加、预售锁价、跨店凑单等让消费者头疼的烧脑玩法，转而推行一系列简单透明的优惠方式。最具标志性的变化是，今年的“618”成为行业公认的“首个AI原生电商大促”——人工智能从过去的营销辅助工具，正式升级为重构商业底层逻辑的关键变量，也正在全面重构用户的购物路径。