6月24日,美联航UA858上海飞旧金山航班突发客舱冲突。一名中国中年女乘客登机时就情绪异常,在飞机平飞分发餐食期间,与空乘爆发激烈争吵。该女子当众摔碎餐具、抛掷食物,还向乘务人员吐口水,无视机组多次劝阻。
为保障全机飞行安全,机长果断选择就近备降东京成田机场。落地后日本警方登机执法,将这名情绪失控的女子强制带走调查,女子当场激烈哭喊抗拒。
受此事件影响,航班滞留近三小时才重新起飞,全车旅客行程大面积延误。目前争执起因尚无官方定论,网传多为同机乘客口述内容。涉事旅客被日方警方留置,无法继续行程。
高空密闭机舱对秩序要求极高,旅客扰乱客舱秩序,不仅耽误所有人行程,还涉嫌违反民航法规,后续大概率会面临处罚。