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事出反常必有妖!河南,一女子在家具店付了款,对方却不发货也不退钱。她找上门才得知

事出反常必有妖!河南,一女子在家具店付了款,对方却不发货也不退钱。她找上门才得知,收款的男子竟是 “假员工”!店家竟然大呼冤枉并且还这样说,目前女子已报警!

这事说出来很多人可能觉得离谱——光天化日在正规家具店里,还能碰上假员工骗钱?但河南的崔女士就实打实遇上了,好好的装修计划被搅得一团糟,钱打了水漂不说,还惹了一肚子气。

事情得从崔女士新房装修说起,置办家具本来是件挺让人期待的事,想着早点把房子布置妥当搬新家,她就抽空逛到了当地一家家具门店。

刚进门,就有个姓孟的男子迎了上来,接待得特别热情,从沙发的材质到衣柜的板材,从尺寸定制到送货安装,问啥都对答如流,讲得头头是道,比崔女士自己提前做的功课还细致。

换谁逛店碰到这么专业又耐心的销售,都会放下戒心。崔女士也一样,觉得这人靠谱,办事利落,当场就敲定了一整套家具,按着对方的要求付了全款,约好了送货时间,就开开心心回家等着收货了。

可谁曾想,约定的送货日期过了一天又一天,家具的影子都没见着。崔女士一开始还想着可能是物流慢、仓库忙,耐着性子打电话催,可对方总有理由搪塞,一会儿说货已经发了在路上,一会儿说工厂排单要等,翻来覆去就是拖。拖到后来,崔女士越想越不对劲,心里直发慌,干脆直接跑到门店里要说法。

这一去,直接给她整懵了。店里的负责人听完她的来意,比她还委屈,说姓孟的根本就不是他们店的员工,店里从来没雇过这个人。崔女士当时就愣了——人明明就在你们店里接待的我,产品比谁都熟,收钱开单一套流程看着都正规,怎么就不是员工了?

店家这才道出原委:这个孟某以前确实在别的家具店干过,但是因为手脚不干净早就被开除了,当天就是闲着没事跑到店里闲逛看产品,店里知道他品行有问题,之前还劝过他别乱来,没成想他胆子这么大,当着店家的面就敢冒充员工接生意,还私下收了客户的全款,钱一分都没进店里的账户,全被他自己揣走了。

据都市报道记者跟进了解,门店负责人也坦言自己有点冤,只说既然事情发生在自家店里,会尽力督促孟某出面协商处理,但全额赔偿的责任他们没法承担。

可这话崔女士没法接受。在她看来,自己是冲着这家门店的口碑来的,交易全程都在店里进行,对方穿着打扮、言行举止都像个正经销售,对店里的产品如数家珍,一个普通消费者怎么可能分辨得出谁是真员工、谁是蹭场地的骗子?要是随便什么人都能在店里冒充销售收钱,那门店的管理责任在哪?总不能一句 “不是我们的人”,就把责任撇得一干二净。

双方各说各的理,僵持不下,崔女士最终选择了报警,目前警方已经介入调查。

其实仔细想想,这种 “店中骗” 的套路,钻的就是消费者的信任空子。骗子之所以能得逞,靠的就是大家默认 “在店里接待的就是店员” 这个思维定式,再加上自己懂行,能把产品讲得明明白白,很容易就让人放下防备。

而且专挑大额的家居、建材类订单下手,一单就能骗走不少钱,等消费者反应过来,人早就联系不上了。

很多人可能会问,那这种情况,门店到底有没有责任?直白点说,肯定不是完全没责任。经营场所的管理者,本来就有义务维护店内的经营秩序,保障消费者的交易安全。放任有前科的闲散人员在店内随意接待客户、私下收款,本身就是管理上的疏漏。

消费者基于对门店的信任完成交易,后续维权时,也完全可以向门店主张相应的民事赔偿,不是店家说 “不知情” 就能完全免责的。

当然,最该追责的肯定是那个冒充员工行骗的孟某,以非法占有为目的,虚构身份骗取他人财物,已经涉嫌诈骗,等着他的必然是法律的惩处。

这件事也给所有逛实体店的普通人提了个醒:不管是买家具还是办别的消费,别光看对方说得有多专业、态度有多好,大额交易一定要多留个心眼。

付款尽量走门店的官方收款码、对公账户,别轻易转到私人微信或者银行卡;付钱之后一定要索要盖了门店公章的收据或者正式合同,哪怕多问一句 “你工号多少”“能不能找你们店长确认一下”,都可能戳破骗局。别嫌麻烦,多核实这一步,就能躲开绝大多数骗局。

毕竟,骗子的套路防不胜防,但守住自己的钱袋子,永远是第一位的。也希望警方能尽快查清案情,帮崔女士追回损失,也给所有商家提个醒,看好自己的门店,别让骗子借了自己的场子坑人,最后既坑了消费者,也砸了自己的招牌。