上海飞旧金山女子砸餐具、朝空乘吐口水！6 月 24 日航班，从上海浦东起飞前往旧金山，半路上因为一名中年女乘客当众闹事，机长只能临时改变航线，紧急备降东京成田机场，全飞机几百名乘客白白延误近三小时。

这名女子从刚登机的时候状态就不对劲，站在登机口嘴里不停念叨，中英文混着发牢骚，还一直说有人要害自己，当时工作人员就简单劝过几句，没料到上飞机后冲突彻底爆发。

飞机平稳飞行后，空乘开始给大家分发餐食，矛盾一下子激化。女子不知道因为什么事跟乘务员吵起来，情绪完全失控，直接把餐盘、餐具狠狠砸向空乘，饭菜洒落一地，还冲着工作人员吐口水，行为十分过激。

空乘先后两次出声警告，提醒她高空闹事会危及飞行安全，可女子丝毫听不进去，依旧不停扔东西、出言辱骂，客舱秩序彻底混乱。机长综合判断，继续跨洋飞行存在巨大安全隐患，只能就近选择东京备降处理纠纷。

航班下午 3 点 35 分落地成田机场，当地警方立刻登机处置。面对警察，刚才还十分暴躁的女子瞬间崩溃，大声哭喊质问 “你们要干什么”，警方没有采取强硬手段，找来谈判人员耐心沟通，最后才将她带下飞机接受调查。

飞机在东京地面停留将近三个小时，直到傍晚六点多才重新起飞，原本直飞旧金山的行程被大幅拉长，机上所有无辜乘客的出行计划全部被打乱，不少人要耽误后续衔接行程，航班还额外消耗大量燃油，产生高额运营成本。

这件事曝光之后，网上讨论十分热烈。很多网友表示无法理解，飞机是密闭高空环境，任何过激举动都会威胁整架飞机所有人的安全，空乘只是正常履职，就算有不满也好好沟通，砸东西、吐口水实在过分。

也有网友提出，不排除女子当时情绪、精神状态出现异常，才做出失控举动，但无论有什么私人原因，都不能在航班上扰乱秩序，一旦引发颠簸、设备损坏，后果不堪设想。

目前还没有发布这件事的官方完整回应，女子和空乘起冲突的具体起因，暂时没有统一定论。这件事也给所有出行旅客提了醒，乘坐飞机一定要遵守客舱规则，有矛盾理性协商，不要一时冲动闹事，最后害人又害己。

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