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事出反常必有妖!河南女子家具店付款遇假员工,店家喊冤女子选择报警   河南郑州崔

事出反常必有妖!河南女子家具店付款遇假员工,店家喊冤女子选择报警
 
河南郑州崔女士近期遭遇一桩离奇消费纠纷,明明在正规家具门店全款下单家具,后续既收不到货品,也拿不回退款,上门讨要说法才摸清真相,全程对接收款的男子,根本不是门店员工。
 
崔女士筹备新房装修,专程前往当地一家家具门店挑选全屋家具,进店之后,一名孟姓男子主动上前接待,此人熟悉店内各类家具款式、材质与报价,实木、岩板等家具特性讲解细致专业,服务态度周到热情,崔女士毫无戒备,认定对方是门店在岗员工,安心敲定一整套家具订单,当场完成全款支付。
 
交易完成初期,一切看似正常,约定发货日期临近,崔女士迟迟等不到发货通知,主动联系孟姓男子询问进度,对方反复推脱,以仓库备货繁忙、物流调度延迟等理由搪塞,一再延后发货时间,多次拖延之后,崔女士察觉不对劲,明确提出退款诉求,依旧遭到对方敷衍搁置。
 
眼看沟通无果,崔女士直接前往涉事家具店现场对峙,门店负责人听完她的经历,当场连连喊冤,道出所有人都没想到的内幕。
 
这名收钱接单的孟姓男子,不属于门店在职员工,店内没有给他安排任何岗位,也从未授权他收取客户货款。
 
店家进一步说明细节,孟姓男子此前任职过其他家具门店,从业期间就存在不良行为,早已被原单位辞退,事发当天,他只是随意进店闲逛,碰巧遇上进店选购家具的崔女士,顺势主动揽客对接订单。
 
门店工作人员全程目睹两人交流,也曾出言提醒劝阻,却没拦住这场私下交易,整笔货款全程流入孟姓男子私人账户,门店从未收取分毫,自然无法安排发货、办理退款。
 
真相彻底厘清后,整件事的蹊跷之处一目了然,孟姓男子借助熟悉家具行业的专业优势,利用正规门店场景获取消费者信任,私下接单收取全款,事后拒不履约、拒不退款,行为存在明显欺诈嫌疑。
 
崔女士意识到自身权益受损,当即整理交易记录、聊天截图等证据,向当地警方报案,通过正规法律途径维权。
 
这场纠纷看似离奇,实则暴露大众线下消费的普遍漏洞,多数消费者默认门店内对接服务、讲解产品的人员均为在岗员工,不会主动核验对方工作身份,更不会核实收款账户是否归属门店官方,正是这份惯性信任,给游离人员私下揽客、骗取钱款创造可乘之机。
 
门店虽无直接收款履约责任,但也存在管理疏漏,放任无关人员在店内对接客户、承接订单,间接造成消费者损失。
此事给所有消费者敲响警钟,线下大额消费务必核验工作人员身份,优先选择门店对公账户付款,留存正规交易凭证,切勿仅凭对方专业话术和门店场景放松警惕,避免落入消费陷阱,造成财产损失。
来源:男子冒充门店老板收款不发货