《全屋定制设计师》全屋定制设计师分两种主流岗位,工作完全不一样。一、门店驻店设计师(90%人做的,带销售属性)核心:谈客户+设计柜子+盯落地+拿提成,不是纯画图。1. 接待客户,聊明白需求
客户到店或线上咨询,你接待。
问清楚:家里几口人、收纳习惯、装修风格、预算多少、有没有冰箱/蒸烤箱要嵌入。
简单讲板材、五金、大概价格,约好上门量房。就是沟通需求,留住客户,为签单打基础。
2. 上门量房(分情况,不是都要两次)- 毛坯新房:先初尺,给装修师傅定好插座、水电位置;等瓷砖、吊顶、墙面全部做完,再复尺1次,复尺数据才用来生产。
- 精装房/老房翻新:直接一次精准量房就行。量的时候不光量长宽,还要看墙歪不歪、地面平不平、梁和管道在哪,避免后期柜子装不上、挡插座。3. 出效果图+设计柜子内部结构
用软件做3D效果图,让客户提前看到家里柜子装好的样子。
同时设计柜子内部:哪里挂衣服、哪里放被子、抽屉、拉篮、灯带怎么装。
注意:效果图会美化,不能完全等于实景,设计时要考虑实际墙体、管道,不能只做好看不实用。
4. 算价格、反复改图、谈单签合同
根据板材、五金、灯带、见光板、拉直器、特殊造型等算总价。
客户嫌贵,就调整方案、换材料、简化造型,不是单纯减配。
客户不满意样式,就反复改图,直到确认。图纸、颜色、五金全部让客户签字确认,避免后期扯皮。
5. 对接工厂下单
把所有尺寸、颜色、五金、结构整理好发给工厂生产。
一般大品牌门店软件可直接一键下单;小门店由专人拆单,设计师不用自己拆板。
正常3mm以内误差可现场微调,不用一点误差就报废。
6. 对接工地,盯安装
提前和装修工长沟通,避开插座、门套、吊顶冲突。
安装时到场,检查柜子装平、门缝均匀,墙体不平、尺寸偏差的问题现场调整收口。
7. 验收+售后对接
装完带客户验收,有问题协调师傅调整。后期柜门松动、五金损坏,你负责对接售后师傅上门,不用自己修柜子。二、工厂深化/拆单设计师(纯技术岗,不销售)核心:只画图、审图、拆单、核对生产,不接触客户、不跑工地。1. 接收门店发来的客户方案和尺寸;
2. 用专业软件拆单:把每个柜子拆成一块块板,标注尺寸、打孔、封边;
3. 检查结构合不合理、会不会装不上、孔位有没有冲突;
4. 核对板材颜色、五金型号,确保生产不出错;
5. 全程坐办公室,不用谈单、不用量房、不用跑工地,没有销售压力。总结1. 门店设计师:会设计、会沟通、会谈单、会跑工地,赚钱靠签单提成;
2. 工厂拆单设计师:纯技术画图,稳定坐班,不用社交销售。