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【话费太贵了 】话费运营商老用户套餐更贵被指杀熟 “刚申请销户,套餐立刻便宜50

【话费太贵了 】话费运营商老用户套餐更贵被指杀熟 “刚申请销户,套餐立刻便宜50元;坚持要销户,又便宜50元。”家住深圳的向生(化名),用了四年中国电信套餐,每月269元。今年3月,因为搬家,他跟电信客服提出销户。没想到,短短几分钟内,客服就将资费降到169元/月。但向生高兴不起来。“难道说过去四年里,我每个月都多花了100元的冤枉钱?”随后,向生发了一个小红书笔记吐槽,结果发现同在深圳有人差不多的套餐,比自己优惠后的价格还便宜30元。向生曾向工业和信息化部投诉,可投诉最终还是被转回电信公司处理。工作人员回复他说,相关套餐已经在地方官网公示,用户可以自行查询。但按照客服提供的网址,向生翻了很久也没找到对应的套餐信息。这让他感觉到自己被运营商“杀熟”了。