问个问题啊,全国开连锁会员店赚得盆满钵满,用户挤破头抢99元的烤鸡,30块的瑞士卷,为啥国内的老板抄山姆的作业,抄一个死一个,连半个体量能打的都没有?能允许外资每年从国内卷走几百亿,我们土生土长的老板明明更懂本地消费者,为啥就干不过?
你细品市面上所有跟风做的本土会员店,开不满1年就客流跳水,充了会员的用户第二年百分百退卡,货架上堆的全是和山姆一模一样的仿款商品,价格降了2成还是没人买,老板们亏得底朝天都搞不懂问题出在哪。
真的是用户崇洋媚外不肯买本土品牌?当然不是,你摸着良心算成本就懂,山姆靠年入几百万的付费会员撑住90%的利润,根本不靠卖商品赚钱,国内老板刚开店就想着卖货赚差价,两样都要抓最后两样全抓空。
多少老板开会员店本质是玩套利,供应链抠抠搜搜,把临期半年的商品摆成爆款卖,用户交268块会员费进门,连个免费试吃的小块蛋糕都要盯紧不让多拿,体验感直接摔到地面。
先把赚差价的念头直接掐死,开业前3个月别想着卖货挣钱,所有商品的毛利率压到5%以内,比周边菜市场的售价还要低15%,先把周边3公里的家庭用户全部圈到你私域里。
会员费定到199块,只要你每年到店消费满12次直接全额退,别搞那些虚头巴脑的权益,用户算得过来账,不怕你跑,第二年续费率直接能冲到70%以上。
别抄山姆的大牌网红款,专找本地供应链的源头工厂,定制只有你家能买到的独家款,10块钱3斤的原生番茄,15块钱20个的手打牛肉丸,外面根本买不到一模一样的货,用户自然会想着往你店里跑。
把试吃规则直接放开,所有上架的食品全部分成小块摆出来,用户想吃多少随便拿,哪怕站在货架边吃饱了走都没人管,算下来每个月试吃的成本不到总营收的1%,换回来的转化能翻10倍。
别整天想着搞融资讲故事,把每一个到店的会员伺候舒服,你有10万高粘性的付费用户,躺着就能把钱赚了,根本不需要去玩资本的花活。
商业从来没有什么高大上的秘密,你把用户当傻子收割,用户转头就能把你踢进尘埃里,你把真正的实惠往用户手里塞,没人会傻到放着家门口的好店不去,专门绕远路给外资送钱。
