蔚来小喇叭回复车主投诉洗车时保险杠掉漆问题。

这台ES9在高压水枪冲洗时，前方保险杠掉漆，后到4S店也复现了相同结果，说明车主所反馈事实属实。

而官方的回复，似乎是说高压水枪的参数超过了规定工况，把产品质量问题甩得一干二净。

我提醒的是，漆层附着力不管是配件供应商，还是主机厂，都不是全检项目，所以有漆层附着力不达标的不良品流出也是可能的。问题当然出在配件供应商，在喷涂工序存在管控失误，有可能是偶发，也可能是批量现象。

主机厂该做的，是去配件供应商工厂调查，查数据，溯源头。还要到市场检查同批次的车辆，验证是否有同样问题。豪华车企供应商，不是质量的护身符，有问题要追究到底。

遗憾的是，蔚来汽车似乎并没有走在正确的道路上。