湖北武汉，八旬失智老人撕碎二十多万养老钱，家属拿着碎钞残币找到银行兑换，这钱能兑换出来吗？又能兑换出来多少呢？

照顾八旬失智老人，不是让他吃好穿好睡好就成，一个不留神，他就会闯下大祸。

这不，家人一个没看住，失智老人不知道从哪里翻出一袋子现金。他像小孩子撕纸一样，把钱一张张撕碎。

等到家人发现的时候，二十多万元现金成了一地红屑。老人两手捧着碎钞扬着玩，他的笑容让家人又气又无奈。

家里人把老人哄着离开，其他人把碎屑收集起来，大家生怕漏掉一个碎片，这钱就拼不完整了。

几袋子的残币，他们自己是没有办法拼完整的。就算是他们能拼一些，还怕银行不认呢。当下，他们只能拎着残币去兑换。

只不过，这些残币碎成这样，银行能收吗？这些可是老人的养老钱，如果没法兑换，家里的负担一下子要加重不少。

不管怎么样，先去问问看。于是，老人的家人拎着几袋子残币去附近某行咨询。

该行也是很少看到这么多的残币，负责人听明白事情的过程，他们对老人的家属深表同情。

根据《人民币管理条例》，银行表示可以兑换残币，只是时间上要有个过程。毕竟二十多万元的残币一万多张呢，要一张张的拼凑完整，这可不是一个小工程。

老人家属表示同意，负责人问具体金额有多少，家属也说不清楚。这些钱都是老人自己攒的，他们只知道大概有二十万，具体的金额还真不知道。

负责人表示，有个大概的数就好，他们尽量拼凑完整，好保障顾客的权益。老人家属万分感谢，他们没想到这件事会这样顺利。

十三名员工负责拼凑残币，他们这些人，不管是实习的，还是老员工，谁都没见过这么多的残币。

而且，这些残币损坏的程度大小不一，有的直接能拼成，有的碎得比小指甲还小。都是红彤彤的颜色，看时间长了，眼睛都发花。

摄像机和监控都开着，员工们开始拼钱。最开始的时候，十三个人一天只能拼出九张钱币。

时间长了，大家都摸索出规律。他们用透明胶带、放大镜和镊子，手工拼钱的速度也上去了。尽管这样，大家还是用了快一个月的时间，才把这些钱拼出来。

让人惊喜的是，老人家属原本以为只有二十万的现金，拼出来以后一数，竟然有二十六万六千六百元钱，比预估的要多六万余元。

老人的外甥徐先生兑换完最后一批残币以后，代表老人家属送去锦旗，“残币复原如完璧，真情服务暖人心”。徐先生表示，该行拼出来的不仅是钱，还有他们一家人的希望。

根据《人民币管理条例》第二十二条，办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币，并将其交存当地中国人民银行。

他们为失智老人家属兑换残币是根据规定，但是，能兑换出来多少，依据的是负责任为顾客服务的态度。毕竟，兑换残币也是依据的。

《银行残缺污损人民币兑换办法》第四条，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。

（一）能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

（二）能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

失智老人撕碎的人民币最小的只有指甲盖大小，一万多张的残币，拼凑起来比拼图要麻烦的多。

该行能认真负责的一张张拼凑，尽量把顾客的损失降到最底，为的就是保障顾客的利益。这样的银行，这样的员工值得信赖。

而对于失智老人的照顾，要从他的居住环境，生活习惯出发。失智老人和懵懂幼童还不一样，失智老人行为退化，可破坏力还在。这就需要家人，和照顾老人的护理员更加耐心，多注意他们的活动。