据家属讲述，老人治疗过程遵循医嘱，治疗结束后，起初皮肤只是发红、发痒、轻微红肿，随后短短几天内，全身皮肤开始起皮、开裂，进而大面积脱落，躯干和四肢都未能幸免。每次换药、擦拭身体，老人都疼得浑身颤抖。家属多次向医院询问原因，医院未给出明确解释，医调委建议家属走司法程序解决纠纷。

有专业医生解读，这种症状大概率是重症药物过敏引发的中毒性表皮坏死松解症，属于极危重的药疹并发症。肾结石治疗中常用的排石药、抗炎药、降尿酸药物等，都存在诱发该病症的风险。