“我没收你一分钱，你怎么好意思要赔偿？你们调解员跑100多公里过来，就是帮她讹钱的吗？！”
宠物店的玻璃门被这一声怒吼震得嗡嗡直响。老板一把抓起手机，把屏幕重重拍在收银台上，指节因为用力泛出冷白色。
柜台对面，站着一个刚旅游回来的女人，手里提着一个塑料猫包。她身后，还跟着两个满头大汗、跨越百公里专程赶来的调解员。
事情的起因，是一杯根本不存在的奶茶。
8天前，这女人带着一猫一狗来店里。老板为了留住客人，心一软，免了猫咪8天的寄养费。两人在微信上说得清清楚楚，女人说回来请老板喝杯奶茶。
整整8天，老板管吃管喝管铲屎，分文未取。
结果今天女人一推门，不仅手里空空如也，还捏着鼻子往后退了半步，指着猫说有异味、没给洗澡，没尽到责任，紧接着就张口要赔偿。话音刚落，她身后那两个调解员就亮出了工作证。
店里的空气瞬间结成了冰。旁边笼子里的几只泰迪吓得停止了叫唤，缩在角落里直勾勾地盯着外面。
老板原本正拿着一块蓝毛巾擦手，听到“赔偿”两个字，手一松，毛巾直接掉进了旁边的水槽里，溅起一滩水花。
他连一句多余的辩解都没有，直接调出聊天记录，把屏幕上的“0收费”放大，直接杵在两个调解员眼前。
“洗个猫市面价一百多，寄养8天得上千！我一分钱没收全须全尾还给她，它又不是我祖宗，我凭什么供着？”老板的声带绷到了极限。
两个调解员死死盯着那张零转账的聊天记录，咽了口唾沫，转头看向那个女人。很显然，在拨打那个长途投诉电话时，她把“免费”这两个字，嚼碎了咽进了肚子里。
拿空头奶茶套白狼，用免费服务找茬，最后还拉着公共资源来撑腰。
帮人照看8天，换来一场有预谋的索赔。以后遇到路人求助，你是选择直接拒绝，还是先让他签一份免责协议？