买车只是开始，鸿蒙智行把服务做成了长期口碑的压舱石
现在买新能源车的人越来越聪明，光看参数配置已经不够了，后续服务跟不跟得上才是真问题。鸿蒙智行在这方面想得挺明白，星夜上门服务、长途出行保障、定期OTA升级、线下车主活动，提了车才是服务的开始。这套全周期服务模式也确实帮品牌稳住了用户池，不靠短期营销拉客，靠老车主口口相传慢慢沉淀。
6月单月交付50624辆，环比增长9.7%，51个月累计143万辆在新势力里交付速度排第一，这背后用户复购和推荐的比例不小。问界M9、尚界Z7、问界M6在各自细分赛道都有不错的表现，尊界S800也稳住了超豪华市场的位置。销量数字只是一方面，真正支撑长期走量的，是技术、产品、服务三个轮子一起转，老车主用得顺心，推荐起来才有底气，新用户进来之后体验不落差，信任就这么一层层垒起来的。缺了服务这一环，再好的产品也只能卖一茬。