家属称商户坠亡前被赛格商场罚款家属说老板之前被商场开出千万高额罚单，货款还被扣押，生意直接撑不下去，后来又收到不再续约通知，多重压力压垮了人。

商户本来就经营艰难，严苛罚款加上断了经营渠道，实在喘不过气。商场和商户本该互利共赢，处罚也该有合理尺度，不能一刀切逼得人走投无路。

现在调查组已经介入，希望能理清纠纷，给家属一个公道，也规范商场对商户的管理方式。