【#日媒感叹中国事故处理速度#】#日媒对比中日数字技术落地差距# 据日经中文网7月3日消息,6月中旬,日本公民藤村广平在北京叫网约车时发生追尾事故,整套事故处理流程,直接让他直呼中国数字化服务太高效。
据藤村广平描述,事故发生约30分钟后,交警抵达现场,分别向当事人询问事发经过,并让其签名。片刻后,手机短信收到电子版道路交通事故认定书。短信中的链接显示出一份PDF文件。表格中汇总了事故相关人员的身份证号码、投保的保险公司及保单号、车牌号、电话号码以及现住址。
藤村广平感叹,在日本,官方机构也会出具被称为《交通事故证明书》的事故凭证。不过,如果想在事故当天拿到,必须亲自前往日本警察厅管辖的汽车安全驾驶中心。虽也支持邮寄或线上申请,但送达需要10天左右。而在中国,只需要一个多小时。由于是数字化的文件,即使在事故后的忙乱中,也不必担心遗失。
藤村广平坦言,由于中日两国制度不同,无法简单比较,但从同类文件的出具速度来看,率先将数字技术落地社会场景的中国更胜一筹。
同时,事故造成后备箱里的行李箱无法取出。随后由维修人员进一步破坏后,才终于取出了行李箱,维修人员询问:“有没有能证明购买这个行李箱的凭证?” 。
藤村广平表示,由于行李箱是两年多前买的,根本不可能留着购买凭证。与中国人的普遍认知存在差异,中国线上支付全程留痕,多年前的交易记录支持随时一键调取,不用刻意存票据。
此外,藤村广平称,行程因事故提前终止,平台主动按实际里程结算,原价111.7元的车费仅收64.6元,还贴心弹窗提醒核对账单。最终当事人特意给司机打了小费致谢。




