过分了啊,现在房产中介用AI打电话,他们倒是节省成本了,把客户当玩具了,什么玩意啊,AI能解决矛盾问题吗? 就连购物平台也基本都是AI客服了。
前几天买了一箱小吐司,临期的,正价卖也没标注,35天保质期到我这剩5天。问客服,AI说:查到商品还在保质期,没有问题呢[发怒],我说赶紧叫活人来,不然我骂脏话[呲牙],怎么着难道是先用机器人消耗用户 的情绪?等差不多他们上线?我觉的工厂可以理解,但房地产或服务类的这种客服确实不应该!

过分了啊,现在房产中介用AI打电话,他们倒是节省成本了,把客户当玩具了,什么玩意啊,AI能解决矛盾问题吗? 就连购物平台也基本都是AI客服了。
前几天买了一箱小吐司,临期的,正价卖也没标注,35天保质期到我这剩5天。问客服,AI说:查到商品还在保质期,没有问题呢[发怒],我说赶紧叫活人来,不然我骂脏话[呲牙],怎么着难道是先用机器人消耗用户 的情绪?等差不多他们上线?我觉的工厂可以理解,但房地产或服务类的这种客服确实不应该!
