格力售后40块钱配件，报价150引众怒！格力售后40块钱配件报150块钱！

官方回应称“师傅看错单据”，已退费并对该员工停单培训！

说真的，这个回应大家满意吗？

传统售后靠“人治”，价格不透明，全靠师傅一张嘴。

真心建议格力继续优化售后服务 ，保证整个售后服务体系的线上化，数字化，透明化！

实在不知道咋做，学学小米，把服务搬上云端，全流程数字化，报价透明，拒绝售后套路！

另外，董女士是否应该就此公开致歉、并对此进行严肃批评与自我反思呢？

买家电就是买服务，拒绝暗箱操作！大家修空调遇到过乱收费吗？评论区吐槽！格力空调格力小米小米空调