小米高管评老企业不敢承诺十年包修这个事最近挺热闹，单联瑜这话说得挺直接的，总结：“是缺产品质量自信，还是缺质量兜底决心？”。

聊聊我自己怎么看这事儿。

①买空调在不在意十年包修？

说实话，以前买空调谁看包修啊，基本都是“坏了再说”。但现在不一样了，一台空调大几千，谁也不想用个五六年就开始各种修。十年包修等于覆盖了空调的整个使用寿命，相当于厂家跟你说“放心用，坏了算我的”。这种安全感，掏钱的时候是真踏实。

②真有人用到过十年包修吗？

十年包修大规模推也就是这两年的事，真用上的人确实不多。但有个细节值得注意——很多品牌嘴上说十年包修，实际只保压缩机，电路板、电机这些照样收费。小米这次是整机全包，连加氟都免费。区别还是挺大的。

③十年包修会不会成为趋势？

大概率会。格力2021年就搞了，小米2025年跟进，奥克斯2026年也全系上了。头部品牌都在卷这个，你不跟，消费者拿脚投票。但话说回来，敢不敢真包十年，拼的是产品品质和供应链底气，不是谁都能跟得起的。

反正作为消费者，我是欢迎这种内卷的——卷到最后，实惠的是咱们。