南昌一家健身房里，准备做卧推的男人刚摘下水壶，还没来得及躺上训练凳，一个工作人员就径直走过来，堵在了他面前，示意他收拾地面散落的杠铃片。这些器械杂乱堆放，明显是上一位锻炼者使用后没有归位留下的。

男子当即向工作人员说明情况，表示散落的器械并非自己使用，同时提醒对方可以查看监控，找到对应的使用者处理。可工作人员没有查看监控的打算，态度强硬地表示，只要男子要在这片区域锻炼，就必须先把所有杠铃片整理归位。

一旁正在使用器械的顾客纷纷放缓动作，留意这边的情况，现场气氛十分尴尬。男子没有和工作人员发生争吵，简单收拾好随身物品后，直接前往前台申请退卡，不再继续消费。

长期健身的人都清楚，用完器械及时归位，是健身人群公认的基本礼仪，多数人也都会自觉遵守。但自觉整理是个人素养，不能成为健身房推卸工作职责的借口。场地清洁、器械规整，本就是店内工作人员的本职工作，门店有义务维持场地整洁，器械乱置后，工作人员应当主动清理，或是调取监控联系前一位使用者。

这家门店工作人员没有履行自身岗位职责，反而将整理器械的责任强加给前来消费的顾客，忽略消费者的消费权益。顾客办卡付费，享受的是整洁有序的健身场地与基础服务，并非到店无偿承担保洁工作。

门店不主动维护场地环境，一味要求顾客承担不属于自身的责任，本质是服务管理存在漏洞。只顾省事甩锅顾客，只会慢慢流失客源。