深耕监管服务 打造哈尔滨国际啤酒节“放心消费”金名片

冰城市场监管
7月3日，第二十四届哈尔滨国际啤酒节在哈尔滨冰雪大世界园区正式开幕。
为切实保障活动期间市场安全稳定、经营秩序规范，松北区市场监管局立足属地监管职能，实施科所联动机制，围绕啤酒节园区食品安全、特种设备安全、消费维权和商户服务保障等重点环节，聚焦重点区域和关键业态开展前置性隐患排查整治，扎实做好各项保障工作，确保啤酒节安全、平稳、有序举办。
一是严把食品安全关口守住舌尖安全底线聚焦啤酒节核心展区、美食体验区等重点经营区域，开展食品安全专项检查。执法人员逐户核查参展商户营业执照、食品经营资质及从业人员健康证明，严禁无证经营和从业人员无证上岗行为。严格督促商户落实进货查验、索证索票、台账登记等制度，重点规范肉制品等热销食材信息公示，确保食材来源可溯、质量可控。针对现场巡查发现的操作不规范、台账不完善、摆放不达标等问题，执法人员对照餐饮服务食品安全标准，现场指导商户逐项整改，及时纠正经营疏漏，从源头防范食品安全风险，筑牢活动食品安全防线。

二是紧盯特种设备运维筑牢安全运行屏障结合啤酒节期间园区人流量大、设备使用率高的特点，重点对冰雪大世界各展馆在用电梯开展专项安全检查。重点核查电梯定期检验、日常维保、应急装置运行等情况，压实使用单位和维保单位主体责任，严查设备超期未检、维保不到位等隐患问题。
开幕前，完成园区10余台电梯全覆盖排查，现场督促维保人员开展设备试运行、安全性能测试及应急操作演练，确认各类安全防护设施完好有效。同时督促责任单位加密活动期间巡检频次，常态化排查设备隐患，全力保障特种设备安全平稳运行。三是抓实执勤巡查工作畅通消费维权渠道坚持规范经营与维权保障同步推进。常态化巡查各展位价格公示情况，严查哄抬价格、不明码标价、虚假宣传等违规行为，主动向商户宣讲消费者权益保护相关规定，引导商户诚信合规经营，从源头减少消费纠纷。严格落实活动期间在岗值守制度，畅通投诉举报渠道，建立快速响应处置机制。对游客投诉、消费纠纷做到第一时间受理、第一时间现场处置、第一时间反馈结果，高效化解消费矛盾，切实维护消费者合法权益，营造放心舒心的消费环境。四是优化属地监管服务打造节庆营商特色在严守安全监管底线的同时，松北区市场监管局立足职能主动靠前服务，精准对接参展商户需求。针对商户资质备案、业务办理不熟悉等问题，安排专人全程指导，协助完善相关手续、规范经营流程，高效完成前置资质审核工作。
依托市场监管“一站式”服务平台，常态化提供政策咨询、业务答疑、难题协调等便民服务，及时与上级部门对接，协调解决商户经营堵点难点，以精准务实的服务为商户减轻经营负担，打造“监管有力度、服务有温度”的基层监管特色，为啤酒节圆满举办打造优质高效的营商环境。

供稿：松北区市场监管局 基层指导处 企业登记处编辑：主体中心 燕爽责编：新闻宣传处 徐丽丽