陕西宝鸡,63岁老人只有1颗牙疼,可口腔医生告诉他,必须得把12颗牙全拔了才能解决问题,老人想和子女商量一下,却被医生拦着不让打,最后老人刷光18800元积蓄,被拔光12颗牙,种了10颗牙,弄完还倒欠医院6200,然而,术后老人不仅牙用不了,还诱发了心脏不适,他这才意识到自己被坑了。
事情发生在去年9月,老人家属至今想起来仍然愤懑难平。
涉事老人患有严重的冠心病,曾经因为血管堵塞95%植入4枚心脏支架,还有糖尿病、肾炎这些基础疾病。
除此之外,老人口腔里只剩12颗天然牙了,但是平时佩戴假牙进食没啥障碍,只是偶尔有单颗牙疼的情况。
某天,老人刷到一家口腔医院的宣传,说可以提供免费的口腔检查,车接车送,还有其他病人一起。
可车辆开到家门口时,老人才发现车上只有自己一个人。他就这样被直接拉到了医院。
就诊当天,老人特意携带了全部病历资料,明确告知接诊医生,他只有一颗牙齿疼痛,其余牙齿没有任何不适。
但是,医院坚持要求为老人做全口检查,随后声称老人所有余牙都已损坏,必须一次性全部拔除,才能彻底把这个问题解决了。
医院还承诺“拔牙全程无疼痛,种牙后2小时就能正常吃饭”。
老人原本想给子女打个电话商量此事,刚掏出手机就被医院工作人员拿走。
一开始院方报价4万元,老人表示自己只有2万元积蓄,对方立刻改口,说2.5万元就能完成12颗牙拔除+10颗牙种植的项目。
院方还声称是特意为老人申请的专属优惠,跑前跑后演了一场“申请福利”的戏码。
老人先交了300元定金,院方又以收取材料费为由,拿过老人的手机,引导他做张嘴、摇头等动作完成身份验证,分三笔刷走了19000余元,最后只给老人留下2、30元当返程路费。
一通操作下来,老人最后还倒欠医院6200元费用。
手术直到下午6点多才开始,医生进入手术室没一会儿就出来说手术做不了,出去几分钟后又改口说可以继续操作。
等手术结束、手机还给老人时,已经快到晚上8点了。
老人的子女赶到医院时,医院大门已经上锁,地面散落着带血的纸巾,大部分灯光都已关闭。
子女隔着玻璃看见老人独自坐在输液室里,嘴里咬着纱布,鲜血已经渗了出来。
众人找了个小门进到医院内,整个医院只剩一名护士值班,问什么情况都答不清楚。
老人说术后口腔一直出血,根本没法进食,牙痛得连带头和胳膊一起抽痛,第二天半边脸肿得像含了个馒头。
如今种植的牙齿右侧完全无法咬合咀嚼,说话也口齿不清,前后去医院调整了13次都没有改善。
麻药药效退去后,老人左胳膊连着心脏部位一直发麻疼痛,医院反而让老人自行去心内科就诊,现在老人只能靠贴膏药暂时缓解不适。
事后家属去医院索要病历,前后三次拿到的内容都不一致。
有三甲医院的专家表示,就算是身体健康的年轻人,拔12颗牙也至少要分3次操作。
像老人这种基础病复杂的身体状况,一次性拔除这么多牙齿很容易诱发急性心梗,且现在种植的牙齿还有4颗是歪的,未来大概率会出现松动、脱落的问题。
这起事件本质上是无良医疗机构抓住了老年人怕麻烦、想省钱的心理实施的消费欺诈,所谓“免费检查”“快速种牙”基本都是引流陷阱。
家里有老人的家庭一定要多加提醒,但凡涉及医疗决策、大额消费,一定要先和子女商量,切勿轻信天上掉馅饼的好事。
目前家属正在等待监管部门的最终调查结果,将首先明确医院的相关责任,再后续协商赔偿。
《医师法》第25条明确规定:医师应当根据患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及时解答其咨询;开展诊疗活动应当选择合理的医疗方案,不得对患者实施不必要的检查、治疗。
简单来说,这条法律要求医生首先得把患者的真实病情、治疗风险说清楚,不能隐瞒、夸大。
其次治疗方案必须符合患者实际情况,明明只需要治1颗牙,却忽悠患者拔12颗、种10颗,就是典型的“不必要治疗”,已经属于违法。
医院篡改病历、不核实患者基础病就冒险手术,更是触碰了法律红线,不仅要承担民事赔偿,相关责任人还可能面临停业、吊销执业证书的处罚。
对此,你怎么看?
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