气死我了,挑战我的小脾气。
下午有个新顾客要一斤口粮绿茶,说这天气热的就想喝口绿茶解解暑。
去年她喝过她朋友送给她的,俺家的茶叶,她说好喝。
她说她是她朋友推荐来的。
我在收拾房间还没来得及说话她问我下午四点半左右能不能送到胶州九龙镇上合xxx某某小区。
我说快递今天是送不到了,得明天上午才能送到。
她口气很牛的问:“为什么送不到,就这点距离你送不到?就这时效你怎么干好了服务行业?”
哎呀我天,我这小暴脾气上来了。
我说:“你来拿吧,我告诉你地址我等着你。”
她说:“你说什么?这么热的天我在胶州你让我过去青岛拿斤茶叶?”
我说:“你为什么不能过来拿?就这点距离你来不了?就你这做事风格怎么能成就大事?”
她问我:“你什么服务态度?”
我说:“我就是这个服务态度,我觉得我这态度用在你身上挺好一点错都没有。”
OK,解决了。
我把她解决了。
熊样吧,反天了,还真以为耶和华驾崩封她为上帝了。
切!
[白眼][白眼][白眼]
