1885 年 7 月 6 日，巴斯德团队开始为 Joseph Meister 接种狂犬病疫苗，把一种几乎等同于死亡判决的风险，推进到可以干预、观察和复盘的医学流程里。1996 年 7 月 6 日，美国在线就计费争议达成和解。早期互联网服务开始面对一个平台时代的老问题：当系统越做越大，用户不只需要功能，也需要清楚的规则、账单和补偿机制。这两件事放在一起看，讲的是同一个问题：越关键的系统，越不能只靠“相信我”。信任必须被做成流程、证据和纠错能力。